Template Richieste

Utilizziamo i Template per inviare ai clienti delle Mail e/o SMS predefiniti con il link alla Landing Page invitandoli a lasciare una recensione alla nostra attività.

Template Whatsapp

In questa sezione è possibile modificare il template dei messaggi su Whatsapp che si andranno ad inviare ai clienti per recensire la propria attività.

E' possibile modificare il messaggio con richiesta di recensire. Sono presenti due scorciatoie con il Nome del cliente e con il proprio Link.

Una volta modificato, cliccare su Salva Template.

A destra è presente l'anteprima del messaggio che verrà inviato.

E' possibile effettuare una prova, inserendo il proprio numero nel box.

Template Mail

Un ulteriore modifica riguarda le Mail.

Nella prima casella è possibile personalizzare il mittente, è consigliato utilizzare il nome dell'attività.

Nella seconda casella è possibile modificare l'oggetto della mail.

Nell'ultima casella potrai modificare il messaggio dove andrai direttamente a chiedere al cliente la vera e propria recensione.

Sono presenti due scorciatoie, una con il nome del destinatario e una che rimanda al link Landing Page. Le due scorciatoie si possono trovare in basso a sinistra.

Una volta completato il messaggio clicca su Salva Template.

Una volta creato il nostro Template puoi vedere l'anteprima della mail. Inoltre è possibile mandare una mail di prova, inserendo nella casella apposita la propria mail.

Template Sms

Adesso passiamo alla sezione Template Sms.

Nella prima casella è possibile personalizzare il mittente. A differenza della sezione mail, negli sms vi è un limite di 10/11 caratteri.

Nella seconda tabella è possibile modificare il messaggio, anche per gli sms sono presenti due scorciatoie che trovi in basso a sinistra con un limite massimo di caratteri.

Una volta completato clicca su Salva Template.

E' possibile vedere l'anteprima del messaggio e inviare un messaggio di prova inserendo il proprio numero di telefono e prefisso. Infine clicca su Invia Sms di Prova.